SHOPLINE 支援 YouTube Shopping 商戶交易訂單金額增逾倍

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消費者觀看影片成習慣,商戶透過影片平台推銷產品更有成效。 Google 去年推出 YouTube Shopping 功能,在影片旁附設購物連結,讓用戶按下便可到產品的網店。 SHOPLINE 近日支援這項功能,商戶可在 YouTube 影片、短片和直播加入產品連結。羚邦集團​​旗下 Ani-Mall 試用,總交易訂單金額(GMV)較平日升超過一倍。

SHOPLINE 早年已推出 SHOPLINE Live 功能,支援 Facebook 和 Instagram 直播加入銷售產品,如今擴展至 YouTube Shopping 。該公司香港區副總經理趙公亮稱,雖然同屬社交銷售,不過 YouTube Shopping 功能更闊,適用範圍不只直播影片,更可用於一般影片和 Shorts (短片),商家可按銷售策略靈活運用。

YouTube Shopping 功能在影片下方顯示產品專區,商戶可以在影片、 Shorts 和直播中標記商品,亦可在聊天室中加入置頂商品,向觀眾重點介紹。觀眾點擊商品連結便轉至 SHOPLINE 商戶的網店頁面購買。

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趙公亮表示,香港人網購重視體驗,連結購買為用戶帶來方便。 YouTube 加設購物功能更有優勢,有強大內容創作者,亦有龐大觀眾群,尤其香港人平均每日收看超過 80 分鐘 YouTube 影片。 YouTube Shopping 用於直播能促銷商品,而置入影片變成「長尾」(long tail),即使以往的影片都可加入產品連結,吸引觀眾購物。

SHOPLINE 在正式推出 YouTube Shopping 功能前,邀請個別商戶試用。羚邦集團是其中之一,將旗下的 YouTube 動漫頻道 Ani-One 和精品網店 Ani-Mall 整合推動銷售。 Ani-One 設有多個 YouTube 頻道播放日本動漫影片,共有逾 400 萬訂閱, Ani-Mall 為近年新增設的銷售平台。 Ani-One 代表胡敏慧表示,在頻道影片和直播下加設產品專區,能夠吸引用戶點擊購買,例如在直播期間的 GMV 較平日提升超過一倍,網店流量亦較平日高岀超過 5 倍。

Ani-Mall 另一代表吳沛恩補充, YouTube 的推薦影片功能有效吸引用戶點擊收看過往的影片,加入購物連結同樣推動銷售。

萬事屋為另一試用商戶,創辦人梁芷珊稱,在個人 YouTube 頻道直播和影片會加入銷售產品,加強呼籲購買( Call for action )的行動。初期每日做直播只為分享日常生活,後來漸漸加入推廣萬事屋銷售的產品,加設產品專區和聊天室置頂,有助增加銷量,例如最近推銷《楊天命 2024 龍年運程贏》。有些產品用錄製影片介紹更適合,如太多資料又要求準確的保健食品。

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Eric Chong
Eric Chong
商業・科技・創業・編輯
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