【#1503 Biz.IT】CDP 第一手數據基建　推高行銷成效

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2022-09-15

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客戶數據平台（Customer Data Platform，CDP）成為企業數碼轉型的熱門技術，當中包括多個原因，其中是第三方Cookies快將淘汰。企業期望透過 CDP 獲得第一手客戶數據，經分析掌握顧客喜好，繼而配合不同推銷方法，刺激更多消費。又或利用數據作測試，為假設尋求答案。怡和餐飲集團成功透過 CDP 及相應的人工智能服務，推高行銷成效，平均訂單價值（AOV）增逾 30%。