5G 網絡在香港建網剛好 5 周年，雖然大部分智能手機都是支援 5G，但唔少用戶仍是使用 4.5G 網絡，因此 3 香港宣佈同價升級 5G 的宣傳計劃，同時在啟德體育館，展開 5.5G 網絡覆蓋。而隨着大欖隧道專營權結束，短期內也會對錦上路一帶的 5G 網絡進行改善。
和記電訊香港宣傳 5G 網絡啟用 5 周年，及公佈下一階段的 5G 網絡建設，包括在 5G 數據量需求大的地方，升級到 5.5G 網絡，率先提供 5.5G 網絡覆蓋的，包括啟德體育園、香港會議展覽中心，以及西九龍文化區。這些地點都有共同特性，就是當遇有活動時，會在短時間內大量結集市民，當中大部分都會使用流動網絡上傳相片或檔案。採用 5.5G 網絡，可以加大網絡流量，維持用戶有足夠的上網速度。
根據今天活動的測試結果，5.5G 的下傳及上傳速度高達 3,083Mbps 及370Mbps，是一般 5G 速度的 10 倍。5.5G 未來的廣泛應用，包括消費者及企業客戶。前者日後於人流密集的盛事期間，將可感受 5.5G 帶來暢通無阻的體驗，猶如使用私人專線；而活動主辦單位亦可藉超高速及極低時延的傳送，為現場觀眾提供 AR/VR 體驗；主場館企業包廂客戶更可於貴賓廂房內添置專用網絡，讓賓客連上高速專網，作高清晰度直播及視像通話等應用。
去年 8 月，3 香港已在「會展」的一個音樂會場地，測試 5.5G 網絡，讓數千觀眾可以同一時間共享 5G 流動寬頻。當然，現時市場上仍未有智能手機可以直接接入 5.5G 網絡，現時 5.5G 網絡都是透過專用連接點裝置進行，和記電訊香港控股執行董事及行政總裁古星輝預期，2026 或 2027 年就會有 5.5G 手機推出。
引入 Agentic AI 評分系統
連同 5.5G 網絡升級，和記電訊香港也引入Agentic AI 評分系統，透過 Agentic AI 從不同角度，全天候分析客戶於使用不同應用程式時的體驗。 有關數據可助團隊針對性提升端對端網絡流暢度及使用度分析，以調整網絡流量予以應對。例如於近期大型演唱會期間，不同 5G 用戶於人流極度密集的場館內，使用例如 Instagram 等熱門社交媒體應用的體驗與平平日相若，並沒有受龐大人流數目影響，正好顯示客戶享受網絡優先帶來的優勢。
改善錦上路網絡表現
另外，不少香港市民都發現新界錦上路一帶，流動網絡的數據表現一直較差，古星輝指出，他們一直知道問題存在，但在設置基站方面一直面對困難，但隨著 5 月 31 日大欖隧道專營權結束，管理權將交回政府，網絡商將可以在隧道錦上路出口，至錦田沿線一帶加設 5G 基站，相信可以改善隧道以及鐵路車廠一帶的 5G 網絡表現。有關工程將儘快展開，預算 7 月完成。
鼓勵客戶升級 5G
和記電訊香港慶祝 5G 推出 5 週年，精心設計限定優惠鼓勵更多客戶升級，盡享 5.5G 網絡體驗。現有 4.5G 客戶於續約時可選用「升級 5G 網絡」服務，首 12 個月享免費升級， 其後 12 個月只需每月另加 $8。此外，網上新上台及續約客戶，選用指定計劃可獲額外 5,000 易賞錢積分。
甚麼是 5.5G？
5.5G 是第五代行動通訊技術（5G）的演進版本，也被稱為 5G-Advanced。它並不是一個全新流動網絡技術，而是 5G 技術的增強和擴展，旨在提供更快的速度、更低的延遲、更高的容量和更強大的連接能力。5.5G 的主要目標是在 5G 的基礎上進一步提升各項性能指標，包括：
- 更高的速度：提供比現有 5G 更快的數據傳輸速度，理論值達 10Gbps，使下載、上傳和流媒體體驗更加流暢。
- 更低的延遲：減少數據傳輸的延遲時間，這對於需要即時反應的應用，如虛擬實境（VR）、擴增實境（AR）和自動駕駛等至關重要。
- 更大的容量：支持更多的設備同時連接到網絡，並處理更大的數據流量，滿足日益增長的網絡需求。
